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營銷經(jīng)理 0.6-3萬/月/月

長沙市芙蓉區(qū)蓀臻臻醫(yī)療投資管理有限公司

長沙

  • 工作年限
  • 學(xué)歷要求大專
  • 招聘人數(shù)
  • 發(fā)布日期04-25 發(fā)布
  • 語言要求
職位信息

職位名稱: 營銷經(jīng)理

類別名稱:

職位描述:
職位描述:、負(fù)責(zé)在醫(yī)院整體營運(yùn)管理策略及原則下,建立電網(wǎng)、客服、現(xiàn)場咨詢及回訪體系并保持有效運(yùn)作;2、負(fù)責(zé)主導(dǎo)醫(yī)院電網(wǎng)、客服、現(xiàn)場咨詢及回訪營運(yùn)服務(wù)體系的相關(guān)制度、流程制定并推動實(shí)施;3、制定工作標(biāo)準(zhǔn),對運(yùn)營服務(wù)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)。4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理體系建立、優(yōu)化與改進(jìn),建立顧客回訪、滿意度調(diào)查機(jī)制以及客戶投訴處理機(jī)制并督導(dǎo)落實(shí),負(fù)責(zé)明確客戶回訪與再消費(fèi)的相關(guān)定位與機(jī)制并督導(dǎo)實(shí)施;。5、執(zhí)行醫(yī)院特色化產(chǎn)品組合策略,根據(jù)特色化產(chǎn)品組合配套完善內(nèi)部營運(yùn)服務(wù)流程并明確相關(guān)環(huán)節(jié)的客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)采取相應(yīng)措施進(jìn)行控制,不斷提升客戶體驗(yàn)的滿意度;、顧客反饋等分析現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售情況;6、負(fù)責(zé)與醫(yī)務(wù)及營銷部門間的定期溝通協(xié)調(diào)機(jī)制的建立并推動實(shí)施,保證內(nèi)部服務(wù)營運(yùn)與醫(yī)療及營銷之間的密切、科學(xué)、戰(zhàn)略的匹配關(guān)系;7、負(fù)責(zé)在醫(yī)院相關(guān)管理制度下,對本部門進(jìn)行全面工作監(jiān)督、日常事務(wù)管理、考核以及獎(jiǎng)懲實(shí)施。任職資格:1、本科以上學(xué)歷,服務(wù)管理、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);2、3年以上類似職位工作經(jīng)驗(yàn),醫(yī)療行業(yè)5年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具醫(yī)學(xué)美容相關(guān)職位經(jīng)驗(yàn)者尤佳;3、熟悉醫(yī)學(xué)及整形、美容等相關(guān)知識以及民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的內(nèi)部營運(yùn)規(guī)律、熟悉市場營銷學(xué)和心理學(xué)知識;4、形象氣質(zhì)佳,具親和力、較強(qiáng)的人際溝通和協(xié)調(diào)能力,具有一定的專業(yè)分析能力與執(zhí)行力,較佳的團(tuán)隊(duì)合作能力與服務(wù)意思,個(gè)性熱情、樂觀、積極。
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